सरकार एक ओर तो डिजिटल इंडिया का नारा लगा रही है और गांवों में इंटरनेट की पहुंच का दावा कर रही है, वहीं दूसरी ओर अभी भी शहर सहित अनेक गांवों में इंटरनेट व नेटवर्क की समस्या होने से उपभोक्ताओं को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। नेटवर्क नहीं होने से लोगों के इंटरनेट से संबंधित कई प्रकार के काम-काज प्रभावित हो रहे हैं, जिसके कारण उपभोक्ताओं को परेशानी उठानी पड़ रही है। विकासखण्ड में जियो के सबसे अधिक उपभोक्ता हैं, लेकिन सही
इंटरनेट नहीं होने के कारण जियो के उपभोक्ताओं को बहुत अधिक परेशानी हो रही है।
*जियो के उपभोक्ता इंटरनेट की गति से परेशान*
सरायपाली शहर सहित ब्लॉक के लगभग सभी गांवों में जियो के नेटवर्क की समस्या बनी हुई है। पहले तो घर के अंदर जाने पर इंटरनेट धीमा या कभी-कभी बंद होने की समस्या आती है, लेकिन विगत कुछ दिनों से घर हो या बाहर हर जगह इंटरनेट की गति बहुत अधिक धीमी हो गई
है। हालांकि शहर सहित ग्रामीण क्षेत्रों में भी अनेक स्थानों पर जीयो के टॉवर लगे हुए हैं, लेकिन इसके बावजूद इतनी धीमी गति से इंटरनेट चलने के कारण उन टॉवरों का भी कोई औचित्य दिखाई नहीं दे रहा है। जियो के उपभोक्ताओं का यह भी कहना है कि वे रिचार्ज तो 5 जी का कराते हैं, लेकिन इंटरनेट 2 जी, 3 जी के रफ्तार में चलता है। वहीं कई ग्रामों में बिजली गुल होने पर इंटरनेट पूरी तरह से बंद होने की शिकायतें भी आए दिन सुनने में आ रही हैं। जीयो के कुछ उपभोक्ताओं ने बताया कि उनके पास जीयो फायबर के भी कनेक्शन हैं और यह अच्छी गति के साथ चल रहा है। लेकिन उनके भी मोबाईल फोन में जीयो का इंटरनेट अत्यधिक धीमा है। इस प्रकार देखा जाये तो फायबर के ग्राहक जीयो से संतुष्ट हैं, लेकिन मोबाईल फोन में जीयो सीम उपयोग करने वाले इन दिनों स्वयं को ठगा सा महसूस कर रहे हैं। उपरोक्त समस्या को देखते हुए उपभोक्ताओं के द्वारा जियो कंपनी के अधिकारियों से अतिशीघ्र इस ओर ध्यान देते हुए इंटरनेट सुविधा को दुरूस्त करने की मांग की गई है। साथ ही कई उपभोक्ता अब जियो से परेशान होकर अन्य कंपनी के नेटवर्क से जुड़ने का भी विचार कर रहे हैं
